Privacyverklaring

Melanated Travels & Tours is een handelsnaam van Trinity Union, gevestigd in Nederland en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.

Heeft u vragen over uw privacy of deze verklaring? Neem dan contact met ons op via privacy@melanatedtravels.nl.

Wij verzamelen persoonsgegevens die u actief aan ons verstrekt, zoals uw voornaam, e-mailadres en telefoonnummer bij het invullen van ons aanmeldformulier of het plaatsen van een boeking.

Daarnaast kunnen wij automatisch technische gegevens verzamelen wanneer u onze website bezoekt, zoals uw IP-adres, browsertype en bezochte pagina's, via cookies en vergelijkbare technologieën.

Uw gegevens worden gebruikt voor het verwerken en bevestigen van boekingen en betalingen.

Wij gebruiken uw contactgegevens om u te informeren over uw boeking, wijzigingen of relevante reisaanbiedingen waarvoor u zich heeft aangemeld.

Met uw toestemming sturen wij u onze nieuwsbrief en updates over nieuwe ervaringen en aanbiedingen. U kunt zich op elk moment afmelden.

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende grondslagen: uitvoering van een overeenkomst (boeking), wettelijke verplichting, gerechtvaardigd belang of uw uitdrukkelijke toestemming.

Wanneer wij uw gegevens verwerken op basis van toestemming, heeft u te allen tijde het recht deze toestemming in te trekken zonder dat dit gevolgen heeft voor de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.

Wij delen uw persoonsgegevens niet met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten (zoals betalingsverwerkers) of wettelijk verplicht is.

Betalingen worden verwerkt via Stripe. Stripe verwerkt uw betaalgegevens conform hun eigen privacybeleid en de geldende wet- en regelgeving. Wij slaan geen volledige betaalgegevens op.

Met alle partijen die namens ons gegevens verwerken, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid te waarborgen.

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, of zolang de wet dit vereist.

Boekingsgegevens bewaren wij conform de wettelijke bewaarplicht van zeven jaar. Nieuwsbriefgegevens worden verwijderd zodra u zich afmeldt.

Op grond van de AVG heeft u het recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van verwerking en overdraagbaarheid van uw persoonsgegevens.

U heeft tevens het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens op basis van gerechtvaardigd belang.

Om gebruik te maken van uw rechten kunt u contact opnemen via privacy@melanatedtravels.nl. Wij reageren binnen vier weken op uw verzoek.

Onze website maakt gebruik van functionele cookies die noodzakelijk zijn voor het correct functioneren van de site, en analytische cookies om het gebruik van de website te meten.

Bij uw eerste bezoek vragen wij uw toestemming voor het plaatsen van niet-functionele cookies. U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment aanpassen via de cookiebanner.

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik.

Onze website maakt gebruik van een beveiligde HTTPS-verbinding. Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot medewerkers die deze gegevens nodig hebben voor hun werkzaamheden.

Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie is altijd te vinden op deze pagina. Wij adviseren u deze verklaring regelmatig te raadplegen.